Septembre 2025
Pertuis
Titre RNCP niveau 5 reconnu par l’état
Alternance
Se lancer dans le management commercial opérationnel, c’est choisir une voie riche en opportunités axée sur le développement des ventes, la relation client et la stratégie commerciale. Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme conçu pour ceux qui souhaitent faire de cette spécialité une carrière. Ce programme, qui allie formation théorique et immersion pratique en entreprise, prépare les étudiants à intégrer rapidement le monde professionnel.
Grâce à une approche en alternance, les étudiants acquièrent une connaissance approfondie des réalités du marché tout en développant des compétences immédiatement opérationnelles. Encadrés par des experts du secteur, ils sont formés aux enjeux contemporains du commerce et peuvent s’adapter aux évolutions du marché.
Le BTS MCO prépare efficacement les futurs professionnels à occuper des postes tels que manager de rayon, conseiller de vente ou responsable de la relation client. En alliant théorie et pratique, ce diplôme offre une préparation complète pour réussir dans un environnement commercial dynamique et en constante évolution, où l'innovation et le service client sont au cœur des stratégies de développement.
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Réseau d'entreprises partenaires : Accédez à de nombreuses opportunités de stages et d'emplois.
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Séminaire management avec Bernard Laporte : Apprenez le leadership avec Bernard Laporte, une figure emblématique du rugby français.
Certification Voltaire prise en charge : Améliorez et certifiez votre niveau en orthographe et expression écrite.
Séjour sportif :Nous envoyons nos étudiants à l'étranger pour une expérience immersive.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de former des responsables capables de piloter efficacement une unité commerciale. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Diriger une équipe commerciale : Constituer et animer une équipe motivée tout en organisant le travail pour atteindre les objectifs.
Gérer une unité commerciale : Assurer le fonctionnement quotidien, y compris le suivi du cycle d'exploitation et la gestion des équipements.
Assurer la gestion prévisionnelle : Évaluer les performances, établir des prévisions et fixer des objectifs financiers.
Gérer les opérations commerciales : S'occuper des stocks, des approvisionnements et des achats, tout en élaborant des budgets.
Développer la relation client : Attirer, accueillir et fidéliser les clients en proposant des produits et services adaptés.
Élaborer une offre commerciale attractive : Créer un espace commercial fonctionnel et valoriser les produits et services.
Exploiter les technologies de l'information : Utiliser des outils d'informatique commerciale pour réaliser des études et assurer la veille commerciale.
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Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme de niveau 5 qui forme des responsables d'unités commerciales. Ce cursus offre de nombreuses opportunités professionnelles grâce à son approche axée sur le management d’équipe, la vente et la gestion opérationnelle dans un environnement commercial en constante évolution. Les étudiants acquièrent des compétences clés pour optimiser les performances et développer la relation client.
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La validation de l'ensemble des 6 blocs requis permettra l'obtention du diplôme visé.
Le titulaire du RNCP Animateur E-Sport est formé pour concevoir, animer et développer des événements e-sportifs tout en assurant la gestion des aspects techniques, commerciaux et humains liés à cette activité. Les compétences acquises permettent de :
Organiser et Animer des Compétitions E-Sport : Concevoir et mettre en œuvre des événements e-sportifs en gérant les aspects logistiques, techniques et relationnels, tout en créant des expériences captivantes pour les participants et les spectateurs.
Gérer la Relation avec les Partenaires et Sponsors : Développer des partenariats avec des sponsors, des marques et d'autres acteurs du secteur, en assurant une gestion efficace des relations et la promotion de l'événement pour maximiser les retombées économiques.
Développer des Projets E-Sport : Concevoir des projets innovants dans le domaine de l'e-sport, en tenant compte des attentes du public, des tendances du marché et des évolutions technologiques.
Analyser les Performances des Équipes et des Compétitions : Utiliser des outils d'analyse des performances pour évaluer les résultats des compétitions et des joueurs, proposer des axes d'amélioration et mettre en place des stratégies pour optimiser l'expérience e-sportive.
Piloter la Communication et la Promotion : Mettre en place des stratégies de communication efficaces pour promouvoir les événements, gérer les réseaux sociaux et développer la visibilité des compétitions et des équipes, en veillant à l'engagement des communautés.
Gérer les Aspects Techniques et Numériques : Utiliser des logiciels spécialisés pour la gestion des compétitions, le suivi des scores et la diffusion en ligne, en intégrant les outils numériques pour offrir une expérience interactive et de qualité.
Optimiser la Gestion des Ressources : Organiser les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires pour assurer le bon déroulement des événements, en respectant les contraintes de temps et de budget.
Promouvoir des Pratiques Éthiques et Inclusives : Assurer une gestion inclusive et respectueuse des valeurs éthiques, en créant un environnement e-sportif sécurisé, accessible et respectueux pour tous les participants.
Le diplômé du RNCP Animateur E-Sport joue un rôle clé dans le développement de l'e-sport, en dynamisant les événements et en répondant aux attentes des joueurs, des spectateurs et des différents acteurs du secteur.
Les connaissances issues des blocs d'enseignements sont évaluées sous forme de contrôle continu (CC) pendant la première année. En fin de seconde année, les étudiants devront passer un examen de fin d'études.
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est formé pour développer et gérer la relation client en utilisant des techniques de négociation avancées et des outils digitaux. Les compétences acquises permettent de :
Gérer et Animer une Équipe Commerciale : Constituer, motiver et encadrer une équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés.
Développer la Relation Client : Assurer la prospection, l’accueil et la fidélisation de la clientèle, que ce soit en magasin, par téléphone ou en ligne.
Piloter les Opérations Commerciales : Suivre le cycle d’exploitation, gérer les stocks et les approvisionnements, tout en veillant à la rentabilité de l’unité.
Élaborer des Offres Commerciales : Créer et adapter des offres de produits et services en fonction des besoins des clients et des tendances du marché.
Utiliser les Outils Numériques : Maîtriser les outils informatiques et digitaux pour analyser les performances et assurer la veille commerciale.
Assurer une Culture Générale : Développer des compétences en communication, langues étrangères et posséder une solide culture économique, juridique et managériale.
Assurer une Culture Générale : Développer des compétences en communication, langues étrangères et acquérir une bonne connaissance des enjeux économiques et managériaux.
Le diplômé du BTS MCO joue un rôle clé dans la performance des entreprises en renforçant la dynamique commerciale et en répondant aux évolutions du marché et des attentes clients.
Avec le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous acquerrez des compétences essentielles pour piloter efficacement une unité commerciale, gérer une équipe et optimiser les opérations de vente. Cette formation vous prépare à jouer un rôle clé dans la performance commerciale et la satisfaction client, tout en vous permettant de contribuer au succès global de l'entreprise.
Vous occuperez des postes de :
Responsable de magasin
Animateur des ventes
Chargé de clientèle
Chef de rayon
Conseiller commercial
Dans des secteurs variés, tels que :
Commerces de détail
Grandes surfaces
Entreprises de services
Start-ups
Réseaux de distribution
Avec ce diplôme, vous aurez l’opportunité de travailler dans des environnements divers, allant des petites entreprises aux grandes enseignes, en participant activement à la gestion commerciale et à l’optimisation de la relation client.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme de niveau 5 qui forme des responsables capables de gérer efficacement une unité commerciale. Ce cursus offre de nombreuses opportunités professionnelles grâce à son approche complète du management, du développement commercial et de la relation client dans un environnement dynamique.
Si vous souhaitez continuer vos études après l’obtention de ce diplôme, plusieurs options s’offrent à vous :
Être titulaire d'un baccalauréat : bac pro, bac STMG, bac général
L’admission se fait par étude de dossier et entretien de motivation.
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Si vous êtes en Terminale, sachez que l'admission à Sport 4.0 peut se faire indépendamment de Parcoursup, ce qui n'affectera pas vos choix d'orientation.
Téléchargez et complétez le dossier de candidature, puis retournez-le nous. Nous examinerons si votre expérience et votre projet professionnel sont en adéquation avec les exigences et les objectifs de la formation. Suite à cette vérification, nous vous informerons de votre admission ou de votre non-admission.
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