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BTS Tourisme
Devenez l'architecte de l'évasion et l'expert capable de concevoir des expériences mémorables pour les voyageurs de demain.
- Bac, Bac +1, Bac +2
- Septembre
- 18 à 24 mois
- 120 crédits ECTS
- En alternance 2 jours par semaine au CFA
- La Tour-d'Aigues
- Accessibles aux personnes à mobilité réduite
Qu’est-ce que le BTS Tourisme ?
Le BTS Tourisme forme des professionnels polyvalents, véritables architectes du voyage et fers de lance de la promotion des territoires. Dès l’intégration, ce parcours privilégie l’apprentissage, articulant des enseignements théoriques rigoureux et une immersion concrète en entreprise (agences, tours-opérateurs ou offices de tourisme) pour une montée en compétences accélérée. Grâce à cette formation, vous développerez une expertise pointue en gestion de la relation clientèle touristique, en conception et commercialisation de prestations, ainsi qu’en gestion de l’information digitale. Ce cursus professionnalisant garantit une employabilité immédiate dans des secteurs variés tels que la distribution de voyages, le transport aérien ou ferroviaire, et l'accueil touristique. Ce diplôme, dispensé par notre CFA, correspond à un niveau Bac +2 et est reconnu au RNCP niveau 5 par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Les objectifs de formation et les compétences développées
Le BTS Tourisme forge des professionnels polyvalents capables de piloter la promotion d'une destination, de la conception de produits touristiques jusqu'à la gestion de la relation client au sein d'un écosystème digitalisé, international et durable.
Cette formation permet d’acquérir des compétences essentielles notamment en :
Vendre
Assurer le développement de la relation client par une vente conseil experte (accueil, information, réservation) tout en garantissant la satisfaction et le suivi commercial des voyageurs.
Concevoir
Élaborer une offre de prestations (circuits, forfaits, excursions) en sélectionnant les prestataires et en négociant de manière responsable pour valoriser l'attractivité des territoires.
Diffuser
Gérer l'information touristique par une veille stratégique et la production de contenus multimédias percutants pour animer les réseaux sociaux et les portails numériques.
Accompagner
Prendre en charge et encadrer des groupes de touristes en mobilisant des compétences linguistiques expertes (Anglais + LV2) et en assurant la gestion des flux et des imprévus.
Les pré-requis
Le BTS Tourisme est accessible aux titulaires des titres ou diplômes de niveau suivants :
Bac
Bac +1
Bac +2
Le contenu de la formation
Les enseignements présentés ici sont donnés à titre indicatif. Le programme est actualisé annuellement pour répondre aux mutations du tourisme durable et aux nouvelles stratégies de conception d'expériences voyageurs personnalisées et digitalisées.
Gestion de la relation clientèle touristique
Elaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Culture générale et expression
Anglais
Langue B
Tourismes et territoires
Gestion de l'information touristique
Les modalités d’évaluation
Le cursus complet d'enseignement professionnel du BTS Tourisme alterne entre des modules d'apprentissages fondamentaux (tourisme et territoires, gestion de la relation client) et des immersions concrètes en milieu d'entreprise pour une montée en compétences opérationnelle. Chaque année validée permet au total de comptabiliser un certain nombre de crédits européens. La certification se construit durant deux ans, pour l'obtention d'un total de 120 ECTS en fin d'études. Au cours de la formation, les aptitudes sont appréciées de manière continue grâce à des projets menés en ateliers de professionnalisation et, selon le statut de l'établissement, par des situations de contrôle en cours de formation (CCF).
En conclusion de cet important cycle d'études, vous serez convoqués pour les examens nationaux écrits (culture générale, tourisme et territoires, élaboration de prestation touristique) et oraux (gestion de la relation clientèle) du BTS Tourisme. Le diplôme est obtenu dès lors que l'étudiant justifie d'une moyenne générale d'au moins 10/20.
Toutes les conditions précises de passage des différentes épreuves sont inscrites par décret officiel au référentiel national. Cette formation est un Diplôme d'État qui peut s'acquérir également en suivant des démarches régulières et approfondies de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Les chiffres clés du BTS Tourisme
Pour l'apprentissage
33 %
Sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d'emploi salarié)
39 %
Sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
28 %
Sont dans d'autres cas (recherche d'emploi, à l'étranger, indépendant, etc.)
Source : Onisep
Quels sont les débouchés après un BTS Tourisme
Poursuite d'études
Ce diplôme valide 120 crédits ECTS, ce qui permet d'envisager une poursuite d'études vers des niveaux 6 :
Licence pro mention guide conférencier
Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
Intégration du marché du travail
Après un BTS Tourisme, de nombreuses perspectives s'ouvrent à vous dans les domaines de l'évasion, de la promotion des territoires et de la gestion de l'expérience client. Cette formation offre également des possibilités d'évolution vers des fonctions telles que conseiller / conseillère en voyages, hôte / hôtesse d'accueil ou animateur / animatrice de tourisme au sein d'organisations nationales ou internationales.
Conseiller / Conseillère en voyages
Hôte / Hôtesse d'accueil
Animateur / Animatrice de tourisme
Comment intégrer notre formation ?
L'admission au sein de notre CFA s'effectue selon deux modalités, en fonction de votre situation. L'admission définitive est soumise à la validation de votre dossier et à la signature d'un contrat d'apprentissage.
Via Parcoursup
- Saisie des vœux : Connectez-vous sur la plateforme Parcoursup et sélectionnez notre formation.
- Examen du dossier : Nous étudions vos résultats académiques et votre projet motivé.
- Réponse : Les propositions d'admission sont transmises directement via la plateforme selon le calendrier national.
Via Dossier de Candidature
- Manifestez votre intérêt via notre formulaire de contact, par email ou par téléphone.
- Examen du dossier : Nous étudions vos résultats académiques et votre projet motivé.
- Réponse : Les propositions d'admission sont transmises directement par e-mail ou par téléphone.
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap
Pour plus d’informations, contacter notre référent handicap : Romain Reynaud
Téléphone : 06 12 05 75 88
Email : r.reynaud@smart-sport4.fr
Venez à notre rencontre
Venez rencontrer nos étudiants, découvrir nos campus et en apprendre davantage sur l’école avec notre équipe.
20/05
Journée portes ouvertes
- 177 boulevard de la Libération, 84240 La Tour-d’Aigues
- De 10h00 à 16h00
17/06
Journée portes ouvertes
- 177 boulevard de la Libération, 84240 La Tour-d’Aigues
- De 10h00 à 16h00
15/07
Journée portes ouvertes
- 177 boulevard de la Libération, 84240 La Tour-d’Aigues
- De 10h00 à 16h00
19/08
Journée portes ouvertes
- 177 boulevard de la Libération, 84240 La Tour-d’Aigues
- De 10h00 à 16h00
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